AGB - IT Lösungen & Support Hamburg

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen IT Dienst Hamburg, ein Service der KKS IT Entwicklung, und ihren Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, IT Dienst Hamburg stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Leistungen
IT Dienst Hamburg bietet Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, Hosting, Webentwicklung, E-Mail-Verwaltung sowie IT-Beratung an. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuell vereinbarten Angebot.
Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn eine schriftliche Auftragsbestätigung durch IT Dienst Hamburg erfolgt oder die Dienstleistung erbracht wird. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zahlungen sind sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Termine und Fristen
Angegebene Termine sind unverbindlich, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart. Bei Verzug oder höherer Gewalt haftet IT Dienst Hamburg nicht für daraus entstehende Schäden.
Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Vertragserfüllung erforderlichen Informationen rechtzeitig bereitzustellen und Zugänge (z. B. zu Servern oder Arbeitsplätzen) zu ermöglichen.
Fernwartung
Die Fernwartung erfolgt nur nach ausdrücklicher Zustimmung des Kunden. Dabei werden keine personenbezogenen Daten dauerhaft gespeichert.
Datenschutz
IT Dienst Hamburg verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (insbesondere DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Haftung
IT Dienst Hamburg haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für Datenverluste wird keine Haftung übernommen, sofern der Kunde keine ordnungsgemäße Datensicherung nachweisen kann.
Vertragslaufzeit und Kündigung
Sofern nicht anders vereinbart, gelten Verträge auf unbestimmte Zeit und können mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden.
Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Hamburg, sofern gesetzlich zulässig. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.