Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Unsere IT-Support-Preise richten sich nach dem Umfang Ihrer IT-Infrastruktur:

• Einzelne Tickets: ab 89€/Stunde
• Wartungsverträge: ab 199€/Monat (inkl. Fernwartung)
• Full-Service-Betreuung: individuelle Pakete ab 499€/Monat

Erste Beratung ist immer kostenlos! Jetzt Angebot anfordern

Reaktionszeit unter 30 Minuten bei kritischen Problemen während unserer Geschäftszeiten (Mo-Fr, 9-18 Uhr).

Bei Wartungsverträgen bieten wir auch 24/7-Notfallsupport an.

Ja! Dank Fernwartung betreuen wir Kunden in ganz Deutschland. Unser Hauptfokus liegt aber auf Hamburg und Umgebung (bis 50km) für Vor-Ort-Support.

100% in Deutschland! Unsere Server stehen in zertifizierten Rechenzentren in Frankfurt und Nürnberg.

✓ DSGVO-konform
✓ ISO 27001 zertifiziert
✓ 99,9% Verfügbarkeitsgarantie

Unsere Hosting-Pakete starten ab 9,99€/Monat:

• Starter: 9,99€/Monat (1 Website, 10 GB SSD, SSL)
• Business: 24,99€/Monat (5 Websites, 50 GB SSD, tägl. Backup)
• Premium: 49,99€/Monat (unbegrenzt, 100 GB SSD, Premium-Support)

Alle Hosting-Pakete ansehen

Ja, kostenlos! Bei allen Hosting-Paketen übernehmen wir den Umzug Ihrer Website ohne Zusatzkosten – inklusive E-Mail-Konten und Datenbanken.

Die Kosten hängen vom Umfang ab:

• Landingpage: ab 799€ (1 Seite, responsiv, SEO-optimiert)
• Firmenwebsite: ab 1.999€ (5-10 Seiten, WordPress, individuell)
• Online-Shop: ab 3.499€ (Shopware/WooCommerce, Payment)

Kostenloses Erstgespräch vereinbaren

Express-Landingpage: 1-2 Wochen
Standard-Website: 3-6 Wochen
E-Commerce-Shop: 6-12 Wochen

Bei Bedarf bieten wir auch Express-Service mit Aufpreis an.

Ja, das ist unsere Spezialität!

Wir migrieren:

• E-Mail-Konten von jedem Anbieter zu Microsoft 365
• Dateien zu OneDrive/SharePoint
• Alte Server zu Azure Cloud

Migrationen ab 499€ (je nach Umfang). Mehr erfahren

Ja, wenn korrekt konfiguriert!

Wir richten Microsoft 365 vollständig DSGVO-konform ein:

• Datenverarbeitung nur in EU-Rechenzentren
• AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag) mit Microsoft
• Verschlüsselung & Zugriffskontrollen

Unser mehrstufiger Schutz:

1. Firewall & Antivirus: Enterprise-Lösung auf allen Systemen
2. Tägliche Backups: In verschlüsselten Rechenzentren
3. Mitarbeiter-Schulungen: Phishing-Awareness
4. Netzwerk-Segmentierung: Isolierung kritischer Systeme

Backup-Strategien ansehen