Als IT-Dienstleister in Hamburg unterstützen wir Unternehmen, Praxen und Pflegebetriebe bei Störungen, geplanten Veränderungen und der laufenden Betreuung. Support, Microsoft 365, Server, Netzwerk und IT-Sicherheit betrachten wir gemeinsam – persönlich und verständlich.
Einzelne Systeme lösen einzelne Aufgaben. Gute Betreuung verbindet sie zu einer IT, mit der Ihr Team arbeiten kann.
Updates, Monitoring und dokumentierte Zuständigkeiten. Damit aus einzelnen Geräten eine betreute Umgebung wird.
Mehr erfahren 02 / SicherheitZugriffe begrenzen, Geräte schützen und Wiederherstellung vorbereiten. Mehr als ein einzelnes Sicherheitsprodukt.
Mehr erfahren 03 / ZusammenarbeitExchange, Teams, OneDrive und SharePoint so einrichten, dass Zusammenarbeit und Zugriffsrechte zusammenpassen.
Mehr erfahrenWir arbeiten für Hamburger Betriebe, deren Teams auf erreichbare Arbeitsplätze, E-Mail, Dateien und Fachanwendungen angewiesen sind. Vor einer Empfehlung nehmen wir vorhandene Systeme, Zuständigkeiten und konkrete Engpässe auf.
Eine einzelne Störung kann über den IT-Support eingeordnet werden. Wenn Sie feste Zuständigkeiten und planbare Pflege benötigen, ist die laufende IT-Betreuung der passende Ausgangspunkt.
Wir klären, wie Arbeitsplätze, Windows Server und Active Directory, Microsoft 365, OPNsense Firewall und VPN, Netzwerk, WLAN, Monitoring und Backup zusammenwirken. So beginnt die Beratung bei Ihrem tatsächlichen Betrieb und nicht bei einem pauschalen Produktpaket.
Vor dem Start stimmen wir Ziel, benötigte Zugänge, Mitwirkung anderer Anbieter und den vereinbarten Leistungsumfang ab. Verbindliche Reaktionszeiten gelten nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.
Microsoft 365 Betreuung, Netzwerk-Betreuung & WLAN und IT-Sicherheit werden nicht als isolierte Themen behandelt. Wir ordnen Schnittstellen und Abhängigkeiten vor der Umsetzung ein.
Ein Pflegebetrieb arbeitet anders als ein Büro. Wir richten die Technik an Ihren Abläufen aus – und sprechen auch über Abhängigkeiten, Zugriffsrechte und den Notfall.
IT-Dienstleister sicher wechselnNachvollziehbare Schritte von der ersten Frage bis zur laufenden Betreuung.
Welche Abläufe sind entscheidend? Wir besprechen Ihre Anforderungen, vorhandene Systeme und aktuelle Engpässe.
Wir prüfen Abhängigkeiten, priorisieren Risiken und stimmen Umfang, Aufwand und Zuständigkeiten mit Ihnen ab.
Änderungen erfolgen in vereinbarten Zeitfenstern. Ergebnisse und Zugänge werden nachvollziehbar dokumentiert.
Auf Wunsch begleiten wir den Betrieb mit Wartung, Support und regelmäßiger Abstimmung.
Beides ist möglich. Melden Sie eine konkrete Störung über die Ticket-Anfrage. Für eine laufende Betreuung besprechen wir zunächst Ihre Systeme, Zuständigkeiten und den gewünschten Leistungsumfang.
Sie beschreiben Ihre Ausgangslage und Ihr Ziel. Wir klären, welche Systeme betroffen sind, welche Informationen oder Zugänge für eine Einschätzung nötig sind und ob weitere Anbieter einbezogen werden müssen. Danach stimmen wir Umfang, nächsten Schritt und mögliche Kosten vor der Beauftragung ab.
Je nach Aufgabe unterstützen wir remote oder direkt in Hamburg und Umgebung. Einen Termin und den benötigten Zugriff stimmen wir vorher ab.
Der Aufwand hängt von Geräten, Anwendungen und dem vereinbarten Leistungsumfang ab. Vor einer Beauftragung klären wir Leistungen, Kosten und laufende Vertragsbestandteile.
Beschreiben Sie kurz Ihren Betrieb, die betroffenen Systeme und Ihr Ziel. Wir klären, ob eine einzelne Maßnahme oder laufende IT-Betreuung passt und welche Informationen für ein Angebot fehlen.
IT-Betreuung anfragen 040 / 71 62 89 50