Ein IT-Wechsel ohne Blindflug.
Wenn Zugänge fehlen, Aufgaben liegen bleiben oder niemand die gesamte Umgebung kennt, wird ein Anbieterwechsel schnell zum Risiko. Wir übernehmen bestehende Unternehmens-IT in Hamburg schrittweise und dokumentiert.
IT-Betreuung anfragenErst verstehen. Dann übernehmen.
Ein seriöser Wechsel beginnt nicht mit der Kündigung des bisherigen Dienstleisters, sondern mit einer Bestandsaufnahme. Wir klären Systeme, Verträge, administrative Zugänge, offene Störungen und Abhängigkeiten. Daraus entsteht ein Übergabeplan, der den laufenden Betrieb schützt und Zuständigkeiten sichtbar macht.
Für Unternehmen, die ihren IT-Partner wechseln möchten, bei einem gewachsenen System den Überblick verloren haben oder nach dem Weggang interner IT-Verantwortlicher eine belastbare Betreuung benötigen.
Bestand und Risiken erfassen
Arbeitsplätze, Server, Microsoft 365, Domains, Netzwerk, Backups, Verträge und externe Anbieter werden in einer Übergabeliste zusammengeführt.
Zugänge kontrolliert übergeben
Administrative Konten werden geprüft, personenbezogene Konten ersetzt und Passwörter über einen abgestimmten sicheren Kanal übergeben – niemals über das Kontaktformular.
Verantwortung klar übernehmen
Wir priorisieren akute Risiken, dokumentieren den neuen Betriebsstand und vereinbaren, welche Systeme laufend betreut werden.
Schritt für Schritt.
Ohne unnötiges Risiko.
- 01
Erstgespräch
Sie schildern Anlass, Fristen und bekannte Probleme. Eine Kündigung beim bisherigen Anbieter ist dafür noch nicht erforderlich.
- 02
Bestandsaufnahme
Wir prüfen vorhandene Dokumentation und benennen fehlende Zugänge, Verträge und technische Informationen.
- 03
Übergabeplan
Gemeinsam legen wir Reihenfolge, Verantwortliche, Wartungsfenster und einen Rückfallweg für kritische Änderungen fest.
- 04
Stabilisierungsphase
Nach der Übernahme werden offene Risiken priorisiert, Systeme dokumentiert und der laufende Support geordnet.
Klare Antworten
vor dem Start.
Muss der bisherige IT-Dienstleister sofort gekündigt werden?
Nein. Eine kurze, klar begrenzte Übergangsphase kann sinnvoll sein. Vertragsfristen und die Herausgabe betrieblicher Daten sollten Sie vorab prüfen.
Was passiert, wenn Dokumentation oder Passwörter fehlen?
Wir erstellen zuerst eine Lückenliste und klären, welche Zugänge rechtmäßig wiederhergestellt werden können. Ohne Freigabe verändern wir keine produktiven Systeme.
Kann der Wechsel außerhalb der Geschäftszeiten erfolgen?
Kritische Umschaltungen können nach Vereinbarung in ein Wartungsfenster gelegt werden. Umfang, Erreichbarkeit und Kosten werden vorher festgehalten.
Lassen Sie uns über Ihre IT sprechen.
Eine konkrete Störung oder ein größeres Vorhaben? Wir klären gemeinsam, welcher nächste Schritt sinnvoll ist.
Individuelles Angebot anfordern 040 / 71 62 89 50