IT-Digitalisierung für Pflegeheime & stationäre Einrichtungen

Moderne IT-Lösungen für Pflegeheime, Seniorenresidenzen und Betreuungseinrichtungen. Von digitaler Dokumentation über WLAN-Infrastruktur bis zur Telematikanbindung – inkl. Förderberatung.

☎ Beratung: 040 / 71 62 89 50 📩 Unverbindliche Anfrage

IT-Lösungen für Pflegeheime

📋

Digitale Pflegedokumentation

Zentrale Dokumentationssysteme mit Zugriff von allen Wohnbereichen

  • ✓ Vivendi PD, Medifox, DAN stationär
  • ✓ Tablet-Wagen für mobile Dokumentation
  • ✓ Zentrale Server oder Cloud-Lösung
  • ✓ Integration mit Apotheken & Ärzten
📡

WLAN & Netzwerk-Infrastruktur

Flächendeckendes WLAN für Bewohner, Gäste und Personal

  • ✓ Professionelles WLAN (Ubiquiti UniFi)
  • ✓ Gäste-WLAN getrennt vom Verwaltungsnetz
  • ✓ VLAN-Segmentierung für Sicherheit
  • ✓ Stabile Verbindung in allen Zimmern
🏥

Telematik-Infrastruktur

Anbindung an die Telematikinfrastruktur (TI) für digitale Vernetzung

  • ✓ Konnektor & Kartenlesegeräte
  • ✓ ePA-Zugriff (elektronische Patientenakte)
  • ✓ E-Rezept & eAU-Anbindung
  • ✓ Sichere Kommunikation (KIM)
💾

Backup & Datensicherung

DSGVO-konforme Datensicherung für sensible Bewohnerdaten

  • ✓ Automatische tägliche Backups
  • ✓ Verschlüsselte Speicherung
  • ✓ Notfall-Wiederherstellung
  • ✓ Langzeitarchivierung nach § 630f BGB
💻

Verwaltungs-IT & Office

Moderne Arbeitsplätze für Verwaltung, Pflege und Leitung

  • ✓ Windows-PCs & Drucker
  • ✓ Microsoft 365 (Exchange, Teams)
  • ✓ Zeiterfassung & Dienstplanung
  • ✓ Abrechnungssoftware-Anbindung
🔒

IT-Sicherheit & Datenschutz

Schutz vor Cyberangriffen und DSGVO-konforme IT

  • ✓ Firewall & Virenschutz
  • ✓ Sicheres VPN für Heimarbeit
  • ✓ Datenschutz-Konzept (Art. 32 DSGVO)
  • ✓ Regelmäßige Security-Updates

Förderung für Pflegeheime

💰

Digitalisierungsförderung

Bis zu 15.000€

Pro stationärer Pflegeeinrichtung

Förderfähige Maßnahmen:

✓ Hardware:
  • Server, PCs, Tablets
  • WLAN-Access Points
  • Netzwerk-Hardware
✓ Software:
  • Pflegedokumentation
  • Telematik-Anbindung
  • Dienstplanung
✓ Dienstleistungen:
  • Installation & Einrichtung
  • Schulungen
  • IT-Beratung
📋 Voraussetzung: Zugelassenes stationäres Pflegeheim nach § 72 SGB XI

Weitere Förderprogramme:

KfW-Förderung

Zinsgünstige Kredite für Digitalisierungsprojekte

Digitalisierungsprämie HH

Bis 17.000€ für Hamburger Einrichtungen

go-digital

IT-Sicherheit & Datenschutz-Beratung

Unser Ansatz für Pflegeheime

1

IST-Analyse vor Ort

Wir besichtigen Ihre Einrichtung und erfassen die aktuelle IT-Situation sowie die Anforderungen der verschiedenen Bereiche.

2

Bedarfsgerechtes Konzept

Individuelles IT-Konzept mit Prioritäten, Zeitplan und Kostenübersicht – inkl. Fördermittel-Analyse.

3

Stufenweise Umsetzung

Rollout in Phasen, damit der Pflegebetrieb nicht gestört wird. Schulungen für alle Nutzergruppen.

4

Laufender Support

Wartung, Updates und Ansprechpartner für technische Fragen – remote oder vor Ort in Hamburg.

Referenz: Seniorenresidenz Hamburg-Altona

🏢 Einrichtung

  • 85 Bewohnerplätze
  • 3 Wohnbereiche
  • 45 Mitarbeiter
  • Baujahr 1998 (saniert)

🎯 Herausforderung

  • Veraltete IT-Infrastruktur
  • Kein WLAN für Bewohner
  • Papier-Dokumentation
  • Fehlende Telematik-Anbindung

✅ Umgesetzte Maßnahmen

Netzwerk
12× UniFi Access Points, Gigabit-Switches, redundante Internetanbindung
Server
Windows Server 2022, Hyper-V für Virtualisierung
Software
Vivendi PD stationär, Microsoft 365, Telematik-Konnektor
Endgeräte
20× PCs, 8× Tablets, 4× Drucker, Mobile Dokumentation
Projektkosten
78.500€
Förderung
15.000€
Umsetzung
4 Monate

💡 Ergebnis nach 12 Monaten

✓ Dokumentationszeit um 25% reduziert
✓ Fehlerquote bei Medikation um 40% gesunken
✓ Bewohner nutzen WLAN für Videoanrufe mit Angehörigen
✓ Digitale Rezepte & ePA im Einsatz
✓ MDK-Prüfung mit "sehr gut" abgeschlossen

Besondere Anforderungen im Pflegeheim

🔒 Datenschutz DSGVO

Besonders hohe Anforderungen an den Schutz sensibler Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO.

  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Zugriffskontrolle & Berechtigungen
  • Audit-Logs & Protokollierung
  • Datenschutz-Folgenabschätzung

⚡ Hochverfügbarkeit

IT-Systeme müssen 24/7 verfügbar sein – Ausfälle gefährden die Bewohnerversorgung.

  • Redundante Systeme & USV
  • Automatische Failover
  • 24/7 Monitoring
  • Schnelle Support-Reaktion

👥 Benutzerfreundlichkeit

Systeme müssen auch von weniger IT-affinen Mitarbeitern bedienbar sein.

  • Intuitive Oberflächen
  • Schulungen & Anleitungen
  • Telefonischer Support
  • Helpdesk für Mitarbeiter

🏥 Pflege-Spezifika

IT muss sich in Pflegeprozesse und Qualitätsmanagement einfügen.

  • Integration mit Apotheken
  • Ärzte-Kommunikation (KIM)
  • MDK-konforme Dokumentation
  • Schnittstellen zu Krankenkassen

Häufige Fragen

Wie lange dauert die Umstellung auf digitale Dokumentation?

Die technische Installation dauert 2-4 Wochen. Die vollständige Umstellung inkl. Schulungen und Parallelnutzung planen wir mit 2-3 Monaten. So gewöhnen sich alle Mitarbeiter schrittweise an das neue System.

Können Bewohner das WLAN kostenfrei nutzen?

Ja, wir richten ein separates Gäste-WLAN ein, das vom Verwaltungsnetzwerk getrennt ist. Bewohner und Besucher können sich einfach verbinden – ohne Zugriff auf sensible Daten.

Was kostet laufender IT-Support für ein Pflegeheim?

Das hängt von Größe und Umfang ab. Für eine Einrichtung mit 80-100 Plätzen rechnen Sie mit ca. 800-1.200€/Monat für Wartung, Updates, Monitoring und Support. Wir erstellen ein individuelles Angebot.

Müssen wir einen eigenen Server betreiben?

Nicht zwingend. Wir bieten auch Cloud-Lösungen mit deutschen Rechenzentren an. Viele Einrichtungen bevorzugen aber einen lokalen Server für höhere Verfügbarkeit und Datenkontrolle.

Wie sicher sind unsere Daten bei einem Cyberangriff?

Wir setzen mehrschichtige Sicherheitsmaßnahmen ein: Firewall, Virenschutz, verschlüsselte Backups, Zugriffskontrolle. Zusätzlich führen wir regelmäßige Sicherheitsupdates durch und schulen Ihre Mitarbeiter in Cyber-Awareness.

Kostenlose Erstberatung für Ihr Pflegeheim

Lassen Sie uns gemeinsam Ihre IT-Digitalisierung planen. Wir kommen gerne zu Ihnen und analysieren vor Ort Ihre Anforderungen – inkl. Fördermittel-Check.

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