IT-Digitalisierung für Pflegeheime & stationäre Einrichtungen
Moderne IT-Lösungen für Pflegeheime, Seniorenresidenzen und Betreuungseinrichtungen. Von digitaler Dokumentation über WLAN-Infrastruktur bis zur Telematikanbindung – inkl. Förderberatung.
IT-Lösungen für Pflegeheime
Digitale Pflegedokumentation
Zentrale Dokumentationssysteme mit Zugriff von allen Wohnbereichen
- ✓ Vivendi PD, Medifox, DAN stationär
- ✓ Tablet-Wagen für mobile Dokumentation
- ✓ Zentrale Server oder Cloud-Lösung
- ✓ Integration mit Apotheken & Ärzten
WLAN & Netzwerk-Infrastruktur
Flächendeckendes WLAN für Bewohner, Gäste und Personal
- ✓ Professionelles WLAN (Ubiquiti UniFi)
- ✓ Gäste-WLAN getrennt vom Verwaltungsnetz
- ✓ VLAN-Segmentierung für Sicherheit
- ✓ Stabile Verbindung in allen Zimmern
Telematik-Infrastruktur
Anbindung an die Telematikinfrastruktur (TI) für digitale Vernetzung
- ✓ Konnektor & Kartenlesegeräte
- ✓ ePA-Zugriff (elektronische Patientenakte)
- ✓ E-Rezept & eAU-Anbindung
- ✓ Sichere Kommunikation (KIM)
Backup & Datensicherung
DSGVO-konforme Datensicherung für sensible Bewohnerdaten
- ✓ Automatische tägliche Backups
- ✓ Verschlüsselte Speicherung
- ✓ Notfall-Wiederherstellung
- ✓ Langzeitarchivierung nach § 630f BGB
Verwaltungs-IT & Office
Moderne Arbeitsplätze für Verwaltung, Pflege und Leitung
- ✓ Windows-PCs & Drucker
- ✓ Microsoft 365 (Exchange, Teams)
- ✓ Zeiterfassung & Dienstplanung
- ✓ Abrechnungssoftware-Anbindung
IT-Sicherheit & Datenschutz
Schutz vor Cyberangriffen und DSGVO-konforme IT
- ✓ Firewall & Virenschutz
- ✓ Sicheres VPN für Heimarbeit
- ✓ Datenschutz-Konzept (Art. 32 DSGVO)
- ✓ Regelmäßige Security-Updates
Förderung für Pflegeheime
Digitalisierungsförderung
Bis zu 15.000€
Pro stationärer Pflegeeinrichtung
Förderfähige Maßnahmen:
- Server, PCs, Tablets
- WLAN-Access Points
- Netzwerk-Hardware
- Pflegedokumentation
- Telematik-Anbindung
- Dienstplanung
- Installation & Einrichtung
- Schulungen
- IT-Beratung
Weitere Förderprogramme:
KfW-Förderung
Zinsgünstige Kredite für Digitalisierungsprojekte
Digitalisierungsprämie HH
Bis 17.000€ für Hamburger Einrichtungen
go-digital
IT-Sicherheit & Datenschutz-Beratung
Unser Ansatz für Pflegeheime
IST-Analyse vor Ort
Wir besichtigen Ihre Einrichtung und erfassen die aktuelle IT-Situation sowie die Anforderungen der verschiedenen Bereiche.
Bedarfsgerechtes Konzept
Individuelles IT-Konzept mit Prioritäten, Zeitplan und Kostenübersicht – inkl. Fördermittel-Analyse.
Stufenweise Umsetzung
Rollout in Phasen, damit der Pflegebetrieb nicht gestört wird. Schulungen für alle Nutzergruppen.
Laufender Support
Wartung, Updates und Ansprechpartner für technische Fragen – remote oder vor Ort in Hamburg.
Referenz: Seniorenresidenz Hamburg-Altona
🏢 Einrichtung
- 85 Bewohnerplätze
- 3 Wohnbereiche
- 45 Mitarbeiter
- Baujahr 1998 (saniert)
🎯 Herausforderung
- Veraltete IT-Infrastruktur
- Kein WLAN für Bewohner
- Papier-Dokumentation
- Fehlende Telematik-Anbindung
✅ Umgesetzte Maßnahmen
12× UniFi Access Points, Gigabit-Switches, redundante Internetanbindung
Windows Server 2022, Hyper-V für Virtualisierung
Vivendi PD stationär, Microsoft 365, Telematik-Konnektor
20× PCs, 8× Tablets, 4× Drucker, Mobile Dokumentation
💡 Ergebnis nach 12 Monaten
✓ Dokumentationszeit um 25% reduziert
✓ Fehlerquote bei Medikation um 40% gesunken
✓ Bewohner nutzen WLAN für Videoanrufe mit Angehörigen
✓ Digitale Rezepte & ePA im Einsatz
✓ MDK-Prüfung mit "sehr gut" abgeschlossen
Besondere Anforderungen im Pflegeheim
🔒 Datenschutz DSGVO
Besonders hohe Anforderungen an den Schutz sensibler Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO.
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Zugriffskontrolle & Berechtigungen
- Audit-Logs & Protokollierung
- Datenschutz-Folgenabschätzung
⚡ Hochverfügbarkeit
IT-Systeme müssen 24/7 verfügbar sein – Ausfälle gefährden die Bewohnerversorgung.
- Redundante Systeme & USV
- Automatische Failover
- 24/7 Monitoring
- Schnelle Support-Reaktion
👥 Benutzerfreundlichkeit
Systeme müssen auch von weniger IT-affinen Mitarbeitern bedienbar sein.
- Intuitive Oberflächen
- Schulungen & Anleitungen
- Telefonischer Support
- Helpdesk für Mitarbeiter
🏥 Pflege-Spezifika
IT muss sich in Pflegeprozesse und Qualitätsmanagement einfügen.
- Integration mit Apotheken
- Ärzte-Kommunikation (KIM)
- MDK-konforme Dokumentation
- Schnittstellen zu Krankenkassen
Häufige Fragen
Wie lange dauert die Umstellung auf digitale Dokumentation?
Die technische Installation dauert 2-4 Wochen. Die vollständige Umstellung inkl. Schulungen und Parallelnutzung planen wir mit 2-3 Monaten. So gewöhnen sich alle Mitarbeiter schrittweise an das neue System.
Können Bewohner das WLAN kostenfrei nutzen?
Ja, wir richten ein separates Gäste-WLAN ein, das vom Verwaltungsnetzwerk getrennt ist. Bewohner und Besucher können sich einfach verbinden – ohne Zugriff auf sensible Daten.
Was kostet laufender IT-Support für ein Pflegeheim?
Das hängt von Größe und Umfang ab. Für eine Einrichtung mit 80-100 Plätzen rechnen Sie mit ca. 800-1.200€/Monat für Wartung, Updates, Monitoring und Support. Wir erstellen ein individuelles Angebot.
Müssen wir einen eigenen Server betreiben?
Nicht zwingend. Wir bieten auch Cloud-Lösungen mit deutschen Rechenzentren an. Viele Einrichtungen bevorzugen aber einen lokalen Server für höhere Verfügbarkeit und Datenkontrolle.
Wie sicher sind unsere Daten bei einem Cyberangriff?
Wir setzen mehrschichtige Sicherheitsmaßnahmen ein: Firewall, Virenschutz, verschlüsselte Backups, Zugriffskontrolle. Zusätzlich führen wir regelmäßige Sicherheitsupdates durch und schulen Ihre Mitarbeiter in Cyber-Awareness.
Kostenlose Erstberatung für Ihr Pflegeheim
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre IT-Digitalisierung planen. Wir kommen gerne zu Ihnen und analysieren vor Ort Ihre Anforderungen – inkl. Fördermittel-Check.
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