WLAN Probleme im Büro in Hamburg – Mesh, UniFi & stabile Verbindungen

Q: Wie schnell kommt ein Techniker?

Innerhalb von 30 Minuten in Hamburg.

Q: Könnt ihr auch Mesh planen?

Wir erstellen Heatmaps und konfigurieren UniFi.

Q: Was ist der Unterschied zwischen 2,4 und 5 GHz?

2,4 GHz hat Reichweite, 5 GHz mehr Performance – wir empfehlen beides.

Wenn das WLAN in Eppendorf, Altona oder Winterhude unzuverlässig ist, leidet die Produktivität. Wir erklären Mesh-Strategien, UniFi-Tipps und praktische Maßnahmen, damit Ihre Teams schnell wieder online arbeiten.

Wann sofort anrufen?

Bei großen Latenzspitzen, wenn Teams, VoIP oder Online-Tools plötzlich ausfallen oder wenn mehrere Standorte über Hamburger Häuser verteilt Probleme melden.

☎ 04071628950 📩 Kontakt

Warum WLAN im Büro ausfällt

Überlasteter Access Point (< 1 Gbit/s) durch viele Devices.
Falsche Kanalwahl, verhindert Durchsatz.
Interferenzen (z. B. Mikrowellen, Bluetooth).
Fehlende Mesh-Abdeckung oder kaputte Antennen.

Studieren Sie den Grundriss Ihres Standorts – oft sind tote Zonen oder zu viele Geräte pro AP der Grund für die instabile Verbindung.

Mesh- und UniFi-Tipps

Positionieren Sie UniFi APs in der Mitte der Fläche, 48–60 cm unter der Decke.
Nutzen Sie Kanalplanung & automatische Power-Levels.
Vermeiden Sie Bündelung mit 2,4 und 5 GHz auf dem gleichen Kanal.
Setzen Sie Mesh-Links mit 5 GHz Backhaul, nicht nur Gbit-Ports.
Definieren Sie SSID-Policy: Mitarbeiter, Gäste, IoT sauber trennen.

Kombinieren Sie diese Schritte mit Monitoring (UniFi Controller) und Alerting (wöchentlich). Bei Bedarf ziehen wir Support aus unserer Netzwerk & Security-Abteilung hinzu.

Checklist für Ihr IT-Team

SSID-Namen konsistent über Standorte.
Mesh-Links im Controller prüfen.
Firmware aktuell halten.
Fallback per Kabel bereitstellen.
Switch-Ports dokumentieren.

Betrieb sichern

Stellen Sie ein Kommunikationsprotokoll auf: Bei Ausfall informieren Sie Teams, Kunden und notfalls Standorte per Telefon.

Gefallener AP? Tausch bereitlegen.
Backup-Router mit LTE als Reserve.
Link zu WLAN-Supportseite behalten.

Brauchen Sie sofort Hilfe?

Wir prüfen Mesh, UniFi und Netzwerk gemeinsam mit Ihnen.